Pravila dostave

Zaprimanje i obrada narudžbi

Narudžbe zaprimljene putem internetske trgovine Eden Atelier Shop obrađuju se, pripremaju i šalju u najkraćem mogućem roku. Dostavu paketa obavljamo u suradnji s GLS dostavnom službom.

Cijena dostave (Republika Hrvatska)

  • 5,00 EUR – za sve narudžbe u vrijednosti manjoj od 250,00 EUR
  • Besplatna dostava – za narudžbe u vrijednosti 250,00 EUR ili više

Navedene cijene vrijede za područje Republike Hrvatske.

Dostava izvan Europske unije

Za dostave u zemlje izvan Europske unije, trošak dostave obračunava se prema važećem cjeniku GLS-a, neovisno o iznosu narudžbe.

Rokovi slanja i isporuke

  • Narudžbe zaprimljene do 15:00 sati u pravilu se šalju istog radnog dana
  • Isporuka na adresu kupca obično se izvršava unutar 48 - 168 sati, ovisno o:
    • vremenu zaprimanja i slanja narudžbe
    • zoni isporuke (npr. otoci)
    • operativnim uvjetima dostavne službe
  • Narudžbe zaprimljene petkom nakon 15:00 sati, kao i tijekom vikenda, bit će poslane prvog sljedećeg radnog dana (u pravilu ponedjeljkom).
  • Narudžbe zaprimljene tijekom blagdana, neradnih dana ili državnih praznika šalju se prvog radnog dana nakon toga.

Izvanredne okolnosti

  • U iznimnim situacijama koje uključuju, ali nisu ograničene na:
  • povećan opseg narudžbi (akcije, popusti)
  • razdoblja nakon neradnih dana
  • elementarne nepogode
  • tehničke poteškoće ili prekid opskrbe električnom energijom
  • druge nepredviđene okolnosti izvan naše kontrole
  • rok isporuke može se produžiti razmjerno trajanju nastale situacije.

Odgovornost za kašnjenja

  • Eden Atelier Shop ne odgovara za kašnjenja u isporuci koja su uzrokovana isključivo djelovanjem dostavne službe (GLS), uključujući tehničke kvarove, vremenske nepogode ili druge izvanredne situacije.

Dostava u druge zemlje

Dostava u druge zemlje moguća je prema dostupnosti GLS dostavne službe.
Sve informacije o:

  • cijenama dostave
  • dostupnim destinacijama
  • rokovima isporuke

mogu se dobiti putem e-pošte:
info@edenateliershop.eu